As poltronas demoraram um pouco para chegar, acho que o site deveria ser mais realista quanto aos prazos apenas para evitar reclamações. Fora isso, o produto veio bem embalado e é de muita qualidade!

Excelente loja e atendimento, comprometida e moveis com qualidade.

Foi a primeira de muitas outras compras com certeza. Minhas poltronas Egg chegaram no prazo combinado, e com excelente acabamento. Acompanhei o pedido o tempo todo. Empresa séria: Cumpre prazo e qualidade. Recomendo!!

Adorei minha compra!!! Recebi antes do prazo e quando chegou o produto era melhor do que eu esperava. O atendimento por e-mail também foi muito eficiente! Parabéns!

O banco CAPRI, em couro, chegou perfeito, superando a expectativa. Acabamento e materiais de primeira qualidade. Recomendo sem restrições. Demorou mais do que o previsto, mas sempre recebi posicionamento atencioso. Voltarei a comprar.

Apesar do prazo para entrega ser longo, valeu a pena ter comprado as poltronas anunciadas pois são muito bonitas e correspondem exatamente a imagem divulgada no site. Certamente voltarei a comprar.

Comprei uma poltrona já em estoque, assim a entrega foi rápida, fiquei muito feliz com todo o processo!

Produtos enviados bem embalados e protegidos. Realmente de excelente qualidade. Uma ressalva: chegou com a transportadora frete adicional a pagar no valor de 355 reais, mesmo após ter pago 270 reais. Fui pego de surpresa. Resposta : Realmente a transportadora se equivocou e cobrou o frete do cliente, deveria ter cobrado de nós(Artezanal) ja que o frete esta incluso no valor do pedido, ja entramos em contato com o cliente para o reemboldo desse valor pago.

Estou ENCANTADA com o atendimento da Artezanal, é perfeito! A poltrona que comprei chegou de forma segura e dentro do prazo. O mais importante é que, enquanto a encomenda não chega, não ficamos intranqüilos e abandonados, ouvindo gravações "Disque 1, disque 2"; temos pessoas super atenciosas para nos reportar, como a Sra. Jaqueline. Foi a minha primeira compra e não será a última. Recomendo a todos a Artezanal!

Adquiri uma Poltrona Charmes Eames. Recebi a mesma. A empresa cumpre seus prazos e obrigações. O produto é de altíssima qualidade. Recomendo a qualquer usuário. Parabéns.